2018年1月8日08时29分，乌鲁木齐119指挥中心接到报警称位于火车西站十二街锦园路一轿车起火，火势较大。指挥中心接警后立即调集安户街消防中队3辆消防车10名消防官兵赶往火灾现场进行处置。
消防官兵到达现场，发现一辆起火轿车停在路边，火势正处于猛烈燃烧阶段，车头已经全部过火，情况紧急。根据现场情况，消防灭火组利用消防车出一支水枪扑救火灾；警戒组对现围观群众进行疏散，同时进行警戒。经过消防官兵的快速扑救，现场火势被扑灭。消防官兵对现场进行了仔细检查清理，确保安全。
目前，火灾事故原因正在进一步调查中。