2018年1月10日07时45分，乌鲁木齐市公安消防支队指挥中心接到报警称：位于温泉东路温泉疗养院门口一轿车撞在桥墩上，驾驶员被困。指挥中心立即调派消防特勤二中队3辆消防车，15名官兵赶赴现场进行救援。
消防官兵到达现场，发现一辆小轿车撞在桥墩上，车辆已严重变形，整个驾驶室部位凹了进去变得面目全非，车窗玻璃也已全部破裂，玻璃残渣撒满一地，驾驶员被困已昏迷。情况紧急。根据现场情况，消防救援组利用破拆工具组对车门进行破拆营救被困人员；警戒组协助现场交警对道路实施管制。经过救援组的努力，被困人员被安全救出送至附近医院抢救。
目前，事故原因正在进一步调查中。