电动车充电器保修时间是12个月，即一年。一般来说，如果是电动车经销商的话，厂家承诺的保修时间要大于一年，而经销售给客户承诺的保修时间为12个月，质保时间之所以有差距，是厂家留给经销商的中转时间，但是对于购买电动车的客户来说，无论什么时候购买了电动车，充电器的保修时间均为一年。
如果电动车充电器在保修期内出现了质量问题，客户可以到电动车经销商那里更换和维修充电器。但是并不是说只要充电器出了问题就一定能更换和维修的。一般来说，商家在判断充电器能不能更换或维修时，会根据充电器是不是人为破坏、有没有违规操作等来判断。
电动车的充电器是专车专用的，电动车在充电时要使用厂家适配的充电器，否则充电电池容易损坏，充电器也可能会发生故障。如果在给电动车充电时，将充电器用在不搭配的电池上而导致的故障，经销商是不会理睬和负责的。客户只能自掏腰包，重新购买新的充电器。
从外观上看，电动车充电器不容易损坏，但是它是比较害怕颠簸的，颠簸剧烈的话会导致充电器内部的电位器漂移，进而无法正常使用。所以，如果不是特殊需要的话，骑行时不要把电池放在车筐或者后备箱内，以防止其发生故障和损坏。